客戶：——公司負責人李總
客戶情況：某集團分公司，20余年大陸砂石行業經驗
購買產品：VSI5X7615+VSI5X9532制(zhi)砂(sha)生產線,先后(hou)從我(wo)司(si)購入VSI5X9532、VSI5X7615離心沖擊破各一臺(tai)
花崗巖生產線情況：日運轉：20小時
進料：花崗巖石粉、尺寸4mm -10mm
成品：<4mm的成品砂，出口
花崗(gang)巖生產線配置：VSI5X9532、VSI5X7615、振動篩
客戶評價：次購(gou)買的(de)(de)制砂機7615運行穩定(ding)，之后(hou)才購(gou)買的(de)(de)9532，有不少同行都來過我處詢問贏(ying)利方法，除了現(xian)場管理之外，機器的(de)(de)質量非常重(zhong)要。由于我的(de)(de)生產線(xian)基(ji)本(ben)全天候運轉，耐磨(mo)件(jian)消耗比較快(kuai)，建議(yi)公(gong)司在(zai)本(ben)地開設辦事處或者加快(kuai)耐磨(mo)件(jian)的(de)(de)供應速度(du)。——該公(gong)司負責(ze)人(ren)李總(zong)
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件，歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶(hu)掌握(wo)設(she)備(bei)的(de)使用、維(wei)護(hu)和簡單(dan)修理(li)技術。在(zai)生產過程中(zhong)一(yi)旦設(she)備(bei)出現故(gu)障(zhang)，公司在(zai)接(jie)到客戶(hu)電話后的(de)24小時內(nei)必須拿(na)出明確的(de)解決(jue)方案(an)，并將以先恢復生產再(zai)追究(jiu)責任的(de)態度迅速解決(jue)問題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過(guo)程(cheng)中一旦設備出現(xian)故(gu)障，公司在接到客戶電話后的(de)24小時內必須拿出明確的(de)解決方案，并將以先恢復生產再(zai)追究(jiu)責任的(de)態度迅(xun)速解決問題。
